Aviso de Privacidad y Protección de Datos Personales

1. Identidad del Responsable

Rider Trip México (operada en coordinación con Grupo Cráter), con domicilio de contacto digital en contacto@ridertrip.com.mx y teléfono de atención 33 1569 6905, es el responsable del uso, tratamiento y salvaguarda de sus datos personales.

2. Datos Personales y Datos Sensibles Recabados

Para la operación del servicio y la salvaguarda de la comunidad en carretera, se recaban los siguientes datos:

• Datos Generales de Identificación: Nombre completo, correo electrónico personal, número telefónico y fotografía de perfil.
• Datos de Vehículos: Marca, submarca, modelo, año, placas de circulación, color y número de póliza de seguro vehicular con su respectiva compañía aseguradora.
• Datos Personales Sensibles de Salud: Tipo y factor sanguíneo, alergias a medicamentos o alimentos, afecciones médicas preexistentes, tratamientos regulares y voluntad expresa de donación de órganos.
• Contactos de Auxilio (ICE): Nombres, parentescos y números telefónicos de personas de confianza para casos de emergencia.

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales son utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

1. Creación y administración de su cuenta de Piloto en la plataforma.
2. Gestión de la membresía en motoclubes o grupos de viaje autorizados.
3. Disponibilidad de información médica y de auxilio exclusivamente para los Capitanes de Ruta y Administradores designados durante viajes en carretera ante un incidente o emergencia de salud.
4. Coordinación de asistencias viales y reporte a aseguradoras en caso de siniestro.

4. Restricción y Transferencia de Datos

Rider Trip no vende, arrienda ni comercializa sus datos personales o sensibles con terceros para fines publicitarios. Sus datos de salud son tratados bajo estrictas medidas de confidencialidad y solo son visibles para los líderes autorizados del club al que usted haya decidido afiliarse.

5. Ejercicio de Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso); solicitar la corrección de su información (Rectificación); que la eliminemos de nuestras bases de datos (Cancelación); o bien, oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición). Para ejercer sus derechos ARCO, puede enviar una solicitud por escrito al correo: contacto@ridertrip.com.mx.

6. Modificaciones al Presente Aviso

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de requerimientos legales o de mejoras en nuestros servicios. Cualquier actualización será publicada en esta misma dirección web con su fecha de última revisión.

Última actualización: Octubre de 2026.