CENTRO DE RESPUESTAS

Preguntas Frecuentes y Respuestas Claras

Consulta las dudas más comunes sobre el registro de pilotos, la administración de motoclubes, la ficha médica de emergencia y la privacidad de tus datos.

Registro y Pilotos

Registro y Pilotos

Para registrarte como piloto requieres tu nombre completo, correo electrónico personal y una contraseña de al menos 8 caracteres. Posteriormente, dentro de tu perfil completas tus datos de contacto, información de salud relevante (alergias, tipo de sangre, padecimientos) y contactos para casos de emergencia.
Vehículos y Garaje

Vehículos y Garaje

Rider Trip admite motocicletas de cualquier cilindrada y estilo (doble propósito, deportivas, touring, choppers), así como ATVs, cuatrimotos, bicicletas o vehículos de apoyo. Puedes registrar uno o varios vehículos, indicando placas, marca, modelo y datos de aseguradora.
Clubes y Roles

Clubes y Roles

El Administrador crea y gestiona la membresía del club, autoriza solicitudes de ingreso y designa capitanes. Los Capitanes de Ruta pueden consultar la información médica y de vehículos de los participantes durante un viaje para actuar con rapidez ante cualquier incidente. Los Integrantes disfrutan de la coordinación de rutas y el respaldo del grupo.
Viajes y Rutas

Viajes y Rutas

Un Administrador o Capitán da de alta el viaje especificando puntos de partida, puntos de reunión intermedios, itinerarios programados, recomendaciones de equipo y mapas de la ruta. Los integrantes pueden consultar toda la información técnica y logística antes de arrancar.
Seguridad y Privacidad

Seguridad y Privacidad

Tus datos confidenciales no son públicos en internet. Solo los Capitanes y Administradores autorizados del club o viaje al que te hayas unido formalmente tienen permiso para visualizar tu ficha médica y contactos de auxilio en caso de requerirse durante el trayecto.
Suscripción Premium

Suscripción Premium

De acuerdo con el funcionamiento de la plataforma, la creación y administración de nuevos clubes o grupos de viaje, la generación de rutas avanzadas y la visualización de mapas integrados son funciones reservadas para usuarios administradores con suscripción Premium.
Aplicación Móvil

Aplicación Móvil

Rider Trip funciona como una Aplicación Web Progresiva (PWA). En Android, puedes pulsar el botón de instalación o seleccionarlo desde el menú de Chrome. En iOS (Safari), pulsa el icono "Compartir" (el recuadro con flecha hacia arriba) y selecciona "Agregar al inicio". No requiere espacio excesivo ni actualizaciones pesadas de tiendas.
Soporte y Alianzas

Soporte y Alianzas

Si representas a una marca, empresa de flotillas, grupo especializado o motoclub numeroso, puedes comunicarte directamente vía telefónica o WhatsApp al +52 1 33 1569 6905 o a través de nuestro formulario de contacto oficial.

¿Tienes otra duda?

Si representas a un motoclub, requieres asistencia con tu cuenta o necesitas una demostración para tu grupo: